禽类技术客服专员岗位说明书

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禽类技术客服专员岗位说明书
禽类技术客服专员岗位说明书
工作内容:
1、向公司客户提供技术支持;
2、贯彻产品的售前、售中、售后服务工作;处理客户的投诉,维系客户关系;
3、管理部分大客户的技术档案资料及完成服务跟踪及产品实验跟踪;
4、负责组织销售人员的业务学习培训, 协助区域销售人员完成销售任务;
5、能够适应中短期出差;
6、服从上级领导的`工作安排。 任职资格:
1、畜牧兽医、动物医学、生物技术、生物工程等相关专业大专以上学历。
2、有相关行业工作经验者优先考虑,条件优秀应届生亦可;有驾照及熟练驾驶技术优先。
3、熟悉养殖行业技术要求;熟练操作办公软件以及检验设备;具有一定的临床经验,对动物、兽类发生的常见疾病能够单独处理;具有较强的语言沟通能力和相互协作能力。
4、性格开朗;工作认真积极,有较强的责任心;能吃苦耐劳,主动性强,具有良好的沟通技巧和团队协作精神。