精选服务承诺书范文六篇

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学习、工作生活中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是小编为大家收集的服务承诺书6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选服务承诺书范文六篇

服务承诺书 篇1

我代表**经济委员会就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:

一、坚持首问首办责任制。来人、来电到我委办事,第一位接受询问的本委工作人员即首问首办责任人。无论服务对象询问或需办理的事项是否属于其岗位职责范围,必须热情接待。属于首问责任人职责范围的事项

,要按规定及时接洽,能立即办理或明确答复的,要立即按规定程序给予办理或答复,不能马上办理或不能办理的,应耐心说明解释,一次性告知办理事项、需补充或携带的材料及办理程序等。

二、实行限时办结制。企业上报的技改创新项目和新上项目,如果材料齐全,一周内要上报市、省经委。对符合国家产业政策,有发展潜力的企业融资、信贷项目,不超过三个工作日必须推介到有关信贷机构。接到上级有关环保、技术创新等惠企政策,不超过10个工作日必须传达到规模企业。对有关企业职工办理退休、低保,随到随办,并及时报送县劳动等有关部门。

三、实行“代理服务制”。企业可以委托经委相关工作人员代理在县、市、省经委所需办理的一切手续,并做到“特事特办,难事巧办,常事快办”。

四、政务事务网上公开制。在**政务信息网上公开《**经委关于开展加强机关效能建设活动的实施意见》等有关政务文件。公开企业申报项目的政策和规范表格式样等业务信息。

五、严格责任追究制。对应办不办,限时未办,不能熟练掌握惠企政策,在办理项目等有关事宜中有吃、拿、卡、要行为的要按规定严格追究责任,并将有关人员调离工作岗位,情节恶劣直至报送纪检、司法部门。

六、主动接受社会监督。设立举报电话和检举箱,真诚欢迎社会各界监督。投诉电话:

  承诺人:

服务承诺书 篇2

我代表**旅游局就加强机关效能建设和优化经济发展环境,作出如下承诺:

一、实行首问负责制

首个接待的工作人员热情服务,认真耐心解答,并负责将其引领到相关科室,落实好具体人员负责办理。

二、实行服务承诺制

对来我局办理工作的人员,一律笑脸相迎,全力为旅

游企业提供优质服务,在政策允许和工作专职范围内,妥善办理各项旅游业务。同时,制定便民服务措施,切实为企业办实事、办好事、办成事。

三、实行一次性告知制

实行政务公开,对我局办理的业务程序、申报条件等事项一次性对外公告,并实行“阳光”操作。

四、实行限时办结制

1、接受旅游项目开发商申请之日起的5个工作日内对待开发的旅游资源进行调查,依据旅游规划作出答复。

2、依据国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》积极受理旅游投诉。在接到投诉和举报一个工作日内做出是否受理投诉的决定,在调查结束后一周内,拿出具体处理意见。

3、对符合旅游企业申报条件的,3日内办好旅游企业经营许可中本单位应做工作。

4、申报星级饭店的3日内对其进行初检,对符合条件者,3日内予以上报。

5、新申报旅行社,对符合条件的3日内签署意见并上报。

五、实行重大项目领导责任制

重大旅游项目由局领导亲自挂帅,协调解决项目在办理过程中遇到的各种问题。

六、实行责任追究制

本单位工作公开接受社会各界监督,对违反以上服务承诺的,要追究当事人责任并给予批评教育,责令整改;屡教不改者,年终考评降格处理,直至定为不合格。

  承诺人:

服务承诺书 篇3

我司本着为购买方负责的原则,为维护购买方的权益的原则,对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺:一个月内包换新机,三年内免费维修,终身服务。

1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内

在保修期内,本公司承诺:无偿维修或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的仪表。因购买方原因而发生故障的仪表,其成本费用由购买方负担。本公司负责及时处理由本公司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。

2、本公司承诺对售出产品终身维护

本公司向购买方提供售后技术支持。对于购买方使用过程中出现紧急问题,我方承诺提供7×24小时响应。

3、本公司承诺对售出产品安装配置与运行维护服务

(1) 帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。

(2)提供瑞研系列产品运行维护服务。

4、本公司承诺对售出产品的应用服务

(1)利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异常、操作异常、运行管理等问题。

(2)向用户提供电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。

(3)根据用户要求提供相关产品技术管理与应用方案咨询服务。

(4)完成报表设计、数据处理。

(5)定期组织用户之间、用户与技术开发人员之间的技术交流活动。

5、集中维护

本公司技术支持部每年在全国范围内巡查,为购买本公司产品的用户免费提供集中维护。为便于购买方维护方便,在集中维护服务时,本公司应为购买方提

供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。

6、培训

为使购买方人员能够正确使用本公司产品,本公司将对购买方人员在产品交货验收后,由本公司为购买方进行培训,培训内容包括:仪表的工作原理和技术性能,仪表的操作和维护等。 采取统一组织、集中培训方式,提供瑞研系列产品及其相关知识的培训。

(1)培训学员熟练地操作应用瑞研系列产品(包括安装、环境适配、功能应用等)。

(2)培训学员掌握相关产品技术基础知识和一般理论,指导学员熟悉相关的各种管理制度

(3)培训学员掌握瑞研系列产品维护,提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护能力。

(4)提高学员对瑞研系列产品的功能特征的熟练程度及其与实际应用结合的水平。

7、产品保修与版本升级

(1)购买方产品退换与保修 ,公司保证:

①软盘、光盘、设备在用户开封时发现有损坏,给予免费更换。

②正常使用时损坏,致使本公司产品无法正常运行给予免费保修。

③非正常使用造成本公司产品损坏,一律安相关器件成本价收费保修。

(2)购买方产品版本升级 ,公司保证:

因购买方产品的功能、性能作了改进、扩充,或运行升级而发布新版本时,对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。

服务承诺书 篇4

本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:

一、本人所招收的学员,只向学员收取驾校公示的培训费;

二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车的日期,并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式(如:可提前上车)招收新学员;

三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风;

四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学的安全和质量;

五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的'长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;

六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;

七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;

八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责;

九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度;

十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧,自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益;

  承诺人:

  汽车驾驶培训有限公司

服务承诺书 篇5

为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;。积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

  承诺人:

服务承诺书 篇6

为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食用油,进一步规范食用油市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系,促进食用油市场的繁荣与发展,我商店做出如下承诺:

一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。

二、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不销售不合格食用油。

三、认真履行索证索票制度,保证所销售的食用油进货渠道合法,质量合格,保证不销售假冒伪劣食用油,绝不销售来源不合法的食用油,特别是地沟油。

四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序,杜绝销售环节中片面追求利润、忽视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。

承诺人:

时 间: